商城其他功能 - 易安捷中国（临沂）国际工程物资采购平台

商城其他功能

一、易安捷积分商城

1、积分商城

（1）打开易安捷网站（https://www.eainger.com），点击导航栏的“积分商城”，即可进入“积分商城”页面；

图 1

（2）积分商城页面，可以再头部搜索框、左侧商品分类查询详情的商品：

图 2

（3）点击积分商城页面上方的“积分规则”、“我能兑换”按钮即可进去相应的详情页面：

《1》积分规则：

图 5

《2》我能兑换：此页面展示当前账户积分额度可以兑换的商品列表信息，还可以进行根据商品分类、品牌进行相应筛选操作，或者是根据积分范围、进行相应的筛选操作。

图 6

二、解决方案

易安捷商城秉承着“专业让安全更简单”的服务理念，“解决方案”模块可以为您提供全套安全解决方案。

（1）打开易安捷网站（https://www.eainger.com），点击导航栏的“解决方案”，即可进入“解决方案”列表页面；

图 14

三、配送方式

点击页面底部配送方式下面的“配送范围”、“配送费收取标准”、“验货与签收”即可跳转到相应的详情页面。

图 21

配送范围：

申通(发货地：山东省临沂市兰山区)
运送方式	运送到	费率
快递 (按重量)	全国(除指定地区以外)	首重1.00公斤10.00元；每增加1.00公斤，增加运费10.00元
	山东省	首重1.00公斤6.00元；每增加1.00公斤，增加运费2.00元
	安徽省、浙江省、江苏省、上海	首重1.00公斤6.00元；每增加1.00公斤，增加运费2.00元
	天津、北京、河北省	首重1.00公斤10.00元；每增加1.00公斤，增加运费4.00元
	江西省、福建省、广东省、河南省	首重1.00公斤10.00元；每增加1.00公斤，增加运费5.00元
	陕西省、黑龙江省、吉林省、辽宁省	首重1.00公斤10.00元；每增加1.00公斤，增加运费6.00元
	贵州省、重庆、四川省、云南省、海南省	首重1.00公斤12.00元；每增加1.00公斤，增加运费7.00元
	内蒙古自治区、广西壮族自治区、青海省、甘肃省、宁夏回族自治区	首重1.00公斤12.00元；每增加1.00公斤，增加运费8.00元
	山西省、湖北省、湖南省	首重1.00公斤10.00元；每增加1.00公斤，增加运费5.00元
	新疆维吾尔自治区	首重1.00公斤19.00元；每增加1.00公斤，增加运费15.00元
	西藏自治区	首重1.00公斤19.00元；每增加1.00公斤，增加运费15.00元
货运	全国	华宇系统模板来源9.00折
备注

空白行

天地华宇(发货地：山东省临沂市兰山区)
运送方式	运送到	费率
快递 (按重量)	全国(除指定地区以外)	首重1.00公斤1.00元；每增加1.00公斤，增加运费1.00元
	浙江省、江苏省、上海	首重1.00公斤8.00元；每增加4.00公斤，增加运费10.00元
	天津、广西壮族自治区、山西省、青海省、广东省、湖南省、甘肃省、宁夏回族自治区、黑龙江省、河南省、四川省、辽宁省、云南省、河北省、安徽省、重庆、福建省、吉林省、新疆维吾尔自治区、内蒙古自治区、陕西省、江西省、西藏自治区、湖北省、贵州省、山东省、北京、海南省	首重1.00公斤12.00元；每增加6.00公斤，增加运费10.00元
货运	全国	德邦系统模板来源9.00折
备注

图 22

配送费收取标准：

申通(发货地：山东省临沂市兰山区)
运送方式	运送到	费率
快递 (按重量)	全国(除指定地区以外)	首重1.00公斤10.00元；每增加1.00公斤，增加运费10.00元
	山东省	首重1.00公斤6.00元；每增加1.00公斤，增加运费2.00元
	安徽省、浙江省、江苏省、上海	首重1.00公斤6.00元；每增加1.00公斤，增加运费2.00元
	天津、北京、河北省	首重1.00公斤10.00元；每增加1.00公斤，增加运费4.00元
	江西省、福建省、广东省、河南省	首重1.00公斤10.00元；每增加1.00公斤，增加运费5.00元
	陕西省、黑龙江省、吉林省、辽宁省	首重1.00公斤10.00元；每增加1.00公斤，增加运费6.00元
	贵州省、重庆、四川省、云南省、海南省	首重1.00公斤12.00元；每增加1.00公斤，增加运费7.00元
	内蒙古自治区、广西壮族自治区、青海省、甘肃省、宁夏回族自治区	首重1.00公斤12.00元；每增加1.00公斤，增加运费8.00元
	山西省、湖北省、湖南省	首重1.00公斤10.00元；每增加1.00公斤，增加运费5.00元
	新疆维吾尔自治区	首重1.00公斤19.00元；每增加1.00公斤，增加运费15.00元
	西藏自治区	首重1.00公斤19.00元；每增加1.00公斤，增加运费15.00元
货运	全国	华宇系统模板来源9.00折
备注

空白行

天地华宇(发货地：山东省临沂市兰山区)
运送方式	运送到	费率
快递 (按重量)	全国(除指定地区以外)	首重1.00公斤1.00元；每增加1.00公斤，增加运费1.00元
	浙江省、江苏省、上海	首重1.00公斤8.00元；每增加4.00公斤，增加运费10.00元
	天津、广西壮族自治区、山西省、青海省、广东省、湖南省、甘肃省、宁夏回族自治区、黑龙江省、河南省、四川省、辽宁省、云南省、河北省、安徽省、重庆、福建省、吉林省、新疆维吾尔自治区、内蒙古自治区、陕西省、江西省、西藏自治区、湖北省、贵州省、山东省、北京、海南省	首重1.00公斤12.00元；每增加6.00公斤，增加运费10.00元
货运	全国	德邦系统模板来源9.00折
备注

图 23

验货与签收：

《1》验货须知
A 签收时仔细核对：请您对商品外观、数量进行检查，若包装破损、商品错误、商品少发、商品存在质量问题等，请您立即联系易安捷客服，我们将会为您及时处理。

《2》以下情况可以拒收
A 商品存在质量问题；
B 发错商品、商品数量有误、尺码有误等；

温馨提示
请收货时务必认真核对，若您或您的委托人已签收，则说明订单商品正确无误且不存在影响使用的因素，易安捷有权不受理因包装或商品破损、商品错漏发、商品表面质量问题、商品附带品及赠品少发为由的退换货申请。

四、发票制度

点击页面底部支付方式下面的“发票制度”即可跳转到相应的详情页面。

图 24

发票制度：

发票相关制度如下：

1. 所有商品发票均由易安捷商城负责开具。

2. 纸质发票和电子发票均可作为单位报销的凭证，也能保证您充分享受到我司提供的售后服务，请妥善保管。

3. 您在订单信息确认过程中可以选择是否开具发票, 发票内容为订单的商品明细发票金额为您购买商品实际的付款金额，使用优惠券、积分等方式支付的部分不在发票金额中体现，发票金额含配送费金额。在订单提交前确认好您所需开具的发票抬头，订单生成后发票抬头将无法修改，给您带来的不便，敬请谅解。

4. 本公司依法开具出的发票均是经税务机关批准的正规发票，为保障您的合法权益，请您谨慎选择发票类型，避免更换发票类型给您带来的经济损失。

五、退换货/返修/退款政策

点击页面底部售后服务下面的“退款说明”，“退换货流程”即可跳转到相应的详情页面

图 25

退款说明：

支付方式		退款方式	退款说明
支付方式		退款方式	易安捷退款处理周期	银行退款处理周期
在线支付	储蓄卡	退回原支付卡	1个工作日	1-7个工作日
在线支付	信用卡	退回原支付卡	1个工作日	1-15个工作日
在线支付-手机支付平台	银行卡	退回原支付卡	1个工作日	1-15个工作日
在线支付-手机支付平台	银行卡+电子券	银行卡支付款项退回手机支付平台账户余额	1个工作日	1-2个工作日
在线支付-直连银行支付	建行、招行、邮储	退回原支付卡	1个工作日	1-2个工作日
货到付款/自提支付	POS机刷卡	退回原支付卡	1个工作日	1-15个工作日
	支票支付	退回原支付卡	1个工作日	1-3个工作日
	现金支付	个人储蓄卡（工、建、农、招）	1个工作日	1-2个工作日
	现金支付	其他个人储蓄卡	1个工作日	2-5个工作日

温馨提示：退款周期仅供您参考，具体退款周期可能会受银行、支付机构等相关因素影响。
易安捷商城在线支付及POS机刷卡支付的订单退款，如涉及到银行信息易安捷商城会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款，为了保证客户账户金额的安全，我们均会安排原卡原退。由于快捷支付的款项来源为信用卡支付，所以快捷支付的订单只支持原路退款，不支持返还至余额。退款金额在1000元及以下可选择退入易安捷商城余额，退款时效即时到账。因银行系统升级，退银行卡服务不支持信用卡退款。

退换货流程：

换货基本条件
♦ 客户在收到货物时当面在送货员面前拆包检查，发现货物有质量问题的。
♦ 实际收到货物与网站上描述的有很大的出入的。
♥ 换货流程：客户当面要求送货人员退回货物，然后与我们联系。我们会为您重新发货，货物到达时间顺延。

退货基本条件
♦ 客户收到货物后两天之内发现商品有明显的制造缺陷的。
♦ 货物经过一次换货但仍然存在质量问题的。
♦ 由于人为原因造成超过我们承诺到货日7天还没收到货物的。
♥ 退货流程：客户在收到货物后两天内与我们联系，我们会在三个工作日内通过银行汇款把您的货款退回。

可拒绝退换货要求的情况
♦ 货物出现破损，但没有在收货时当场要求送货人员换货的。
♦ 超过退换货期限的退换货要求。
♦ 退换货物不全或者外观受损。
♦ 客户发货单据丢失或者不全。
♦ 产品并非我们提供。
♦ 货物本身不存在质量问题的。

购物指南

配送方式

支付方式

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