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审核时效及处理周期
1、客户提交售后申请单后，售后审核人员将在48h内对单据进行审核；
2、退换货处理周期，自接收到问题商品第二日起7个工作日之内为您处理完成；（处理完成的标志为换新订单完成、补偿到账或者退款申请提交）；正常维修处理周期，自接收到问题商品第二日起30个工作日内为您处理完成；以上退换货、维修时间不包含商品检测周期。国家法定节假日，因部分品牌生产厂家的售后服务中心推迟提供服务，返修时间也相应延长。
